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MatrixHubx 关于我们
关于 MatrixHubx
MatrixHubx 是湖北乐益时代工程有限公司运营的多平台内容运营中台，服务需要做海外平台内容的团队。
它把一条链路上的活收到一个工作台：素材与版本管理、人工审批、通过平台官方接口发布、发布后的公开互动承接、数据与线索回传。目标不是多一个工具，而是少几次交接——每少一次交接，就少一次丢失、少一次发错号、少一次事后查不到。
产品名里的「矩阵」指一个团队同时运营多个平台、多个账号、多个品牌。这类团队通常已经有排期表、有群聊、有网盘，缺的是把它们串起来并且留下可查记录的那一层。
我们在解决的问题
- 素材散在网盘、聊天记录和不同人的本地目录里，版本靠文件名区分；
- 发布靠人肉切换账号与平台，谁发了什么、什么时候发的，事后要翻群聊才能确认；
- 多账号多品牌交接时，账号权限的授予与收回没有记录；
- 各平台后台的数据口径不同，汇总一次要导好几份表格；
- 想用自动化把流程接起来，但不敢让程序自己发出去。
MatrixHubx 的处理方式是把「机器负责搬运，人负责决定」写进产品结构：发布队列里的一切内容都要经过人的确认才出门，搬运、留痕、回读这些活交给系统。
我们做什么
- 素材与版本：统一入库、按平台规格核对标题字数、封面比例与视频时长，保留版本历史。
- 审批与发布：内容进入发布队列前需人工确认；发布走各平台官方 OAuth 接口，按波次限速，异常自动停手。
- 互动承接：授权范围内可见的公开评论与提及收敛到一个收件箱，回复内容一律人工确认后发送。
- 数据与线索：发布结果、平台互动数据与线索回传到工作台，账单、审计日志、线索池与自有报表可导出 CSV / JSON。
- 开放接口：MCP、REST OpenAPI、Webhook 与 n8n / Make 节点，可以只接你现有流程里的一段。
- 文本润色建议：提供文本层面的润色建议，须经人工确认后才能进入发布队列。
我们不做的边界
这一节和产品能力同等重要。我们不提供规避平台规则的能力，也不对平台的行为做承诺。
- 不提供 AI 生成能力，不生成图片、视频或音乐；素材由您上传。
- 不做代运营，不替您决定发什么、发几条、什么时候发。
- 不申请平台私信类权限，当前版本不收集、不读取、不处理私信内容。
- 不承诺平台审核通过、不限流、不涨粉，也不声称任何效果数字。
- 不出售、不共享平台用户个人数据，平台用户个人数据默认不导出。
- 不存储平台账号密码；授权令牌按账号逐条授予，随时可撤销，撤销即失效。
交付形态
| 形态 | 谁运行 | 适合什么团队 |
|---|---|---|
| L0 全托管 | 我们运行网页端与后台 | 直接使用网页工作台，不需要自己维护服务 |
| L1 自管 SaaS | 网页端由我们运行，本地执行组件在您自己的机器上 | 希望平台凭证与本地文件不出自己网络 |
| L1 自部署 CLI | 您私有化部署，含部署教程 | 有内部合规要求，需要完整掌控运行环境 |
计费按订阅周期、按次或按容量，实时单价与美元折算以定价与计费和工作台「积分」模块为准，本页不写死价格。
平台覆盖
当前覆盖 12 个海外平台，全部通过平台官方授权接口接入：
| 平台 | 接入方式 | 说明 |
|---|---|---|
| Facebook、Instagram、Threads | Meta 平台官方 OAuth | 申请的权限逐项披露，见隐私政策附录 |
| TikTok | TikTok Login Kit 与 Share Kit | 官方开发者接入，按平台要求配置 |
| TikTok Shop | TikTok Shop 开放平台 | 需单独申请并通过平台审核 |
| YouTube | Google APIs | 按 Google 开发者政策与 OAuth 范围使用 |
| X、LinkedIn、Pinterest、Reddit、Telegram、Bluesky | 各平台官方 API | 具体可绑列表以工作台「账号与授权」实时为准 |
各平台商标归其所有者，MatrixHubx 与各平台无隶属或背书关系。
数据与合规
- 数据按工作区隔离存储，凭证字段级加密；
- 操作全程留痕：谁在何时用哪个账号发了什么、谁批准的，可按保留策略回查；
- 按 GDPR 要求设计数据流，用户权利、国际传输与保留期限见隐私政策；
- 企业数据处理标准、子处理方清单与删除时限见数据处理说明；
- Meta 平台申请的权限与用途逐项披露，见平台审核说明与隐私政策附录；
- 数据删除申请可通过数据删除说明页面提交，或按隐私政策第 12 节联系我们。
我们公开与不公开的数字
可以核实的结构性数字，我们直接写：
- 12 个海外平台、3 种交付形态；
- 工作台模块与导航分组以实际界面为准；
- 运营主体、注册地址与 ICP 备案号见下一节。
我们暂不对外宣称的效果指标——注册用户数、付费转化率、发布总量、账号可用性、节省工时——没有第三方审计，就不写在页面上。界面里的业务演示数据均为示例，不构成实测数据或效果承诺。
主体与备案
| 运营主体 | 湖北乐益时代工程有限公司（Hubei Leyi Times Engineering Co., Ltd.） |
| 注册地址 | 武汉市江岸区四唯街解放大道1208号新长江国际A栋18层6室 |
| ICP 备案 | 鄂ICP备2026063329号 |
| 官方网站 | https://matrixhubx.com |
| 工作台 | https://app.matrixhubx.com |
| 媒体素材 | https://media.matrixhubx.com |
| 适用产品 | MatrixHubx 矩阵内容中台 |
联系我们
- 市场与合作：matrixhubx@matrixhubx.com（演示、开通、报价、渠道与媒体）
- 技术支持：support@matrixhubx.com（账号授权、发布失败、数据回读与账单问题）
- 隐私与数据权利请求：按隐私政策第 12 节联系，为保护您的信息，我们可能需要先核验身份
- 响应时限：2 个工作日内；退款与账单问题按退款政策处理
来信时写清工作区名称、平台账号与出问题的时间点，可以少一轮来回。